KLAVUZ CHAT – KVKK & GDPR UYUMLULUK BİLDİRİMİ

Yürürlük Tarihi: 09.01.2026

Son Güncelleme: 09.01.2026

Bu doküman, Klavuz Chat mobil uygulamasının Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve Türkiye Cumhuriyeti 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde kullanıcı verilerini nasıl topladığını ve işlediğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Uygulama Adı: Klavuz Chat

Firma Adı: Klavuz Chat

Adres: GÖLBAŞI MAH. KARACADAĞ CAD. NO: 45D, VİRANŞEHİR / ŞANLIURFA

E-posta: info@kilavuzchat.com

1. Veri Sorumlusu

Klavuz Chat mobil uygulamasında işlenen tüm kişisel verilerin sorumlusu, uygulamanın geliştiricisidir.

2. Toplanan Veriler

  • Kullanıcı takma adı ve profil bilgileri (fotoğraf, biyografi, yaş vb.)
  • Uygulama içi mesaj ve etkileşim kayıtları
  • Cihaz ve yazılım bilgileri (cihaz türü, işletim sistemi, uygulama sürümü)
  • IP adresi ve tahmini konum

Kullanıcı ayarları ve tercihleri

3. Verilerin Kullanım Amaçları

  • Uygulamanın güvenli ve doğru şekilde çalıştırılması
  • Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
  • Kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
  • Analiz, raporlama ve performans iyileştirmeleri

Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. İşleme Hukuki Dayanağı

Kişisel veriler; kullanıcının açık onayı, sözleşmenin uygulanması, yasal zorunluluklar veya Klavuz Chat’in meşru menfaatleri kapsamında işlenir.

5. Veri Paylaşımı

Veriler, kanunların gerektirdiği durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Teknik altyapı ve analiz gereksinimleri nedeniyle bulut hizmet sağlayıcıları ile sınırlı paylaşım yapılabilir.

6. Saklama Süresi

Veriler, KVKK ve GDPR’de öngörülen süreler veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar tutulur.

7. Kullanıcı Hakları

  • Kendi verilerine erişme
  • Verilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • Veri işlenmesini kısıtlama

İşlemeye itiraz etme

8. Web Sitesi Kısa Notu

Klavuz Chat web sitesinde kullanıcı kaydı bulunmamaktadır; ancak formlar ve şikayet kutusu aracılığıyla iletilen bilgiler de KVKK ve GDPR haklarına tabidir.

9. Güvenlik Önlemleri

Klavuz Chat, verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler uygular.

10. İletişim

Kişisel veri talepleri; hem mobil uygulama içerisindeki destek kanalı üzerinden hem de web sitesi üzerindeki iletişim formu veya şikayet kutusu aracılığıyla iletilebilir.

Bu bildirim, App Store ve Google Play politikalarına uygun şekilde hazırlanmıştır.